Algemene voorwaarden
1. Aanbieder en toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via firetester.nl bij Solvo ICT & Security Solutions, van Raesfeltstraat 10, 7203 CN Zutphen, KvK 55290353, btw NL851641738B01.
2. Aanbod en overeenkomst
Productomschrijvingen en prijzen worden zorgvuldig opgesteld. Een overeenkomst ontstaat nadat de bestelling elektronisch is bevestigd. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
3. Prijzen en betaling
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw getoond; zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden getoond. Verzend-, verpakkings- en verwerkingskosten worden vóór bestellen vermeld. Nieuwe klanten betalen online of vooraf per factuur. Goedgekeurde zakelijke klanten kunnen na afzonderlijke goedkeuring een betaaltermijn van 14 dagen krijgen.
4. Levering
Wij leveren uitsluitend in Nederland via DHL eCommerce. Een genoemde levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. Het risico gaat bij consumenten over bij ontvangst. Controleer de levering na ontvangst en meld problemen zo snel mogelijk.
5. Gebruik en veiligheid
Gebruik de FIRETESTER volgens de meegeleverde instructies, de handleiding van de melderfabrikant en de veiligheidsprocedure van de locatie. De webshoptekst vervangt geen technische instructie.
6. Garantie en klachten
Het product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten. Meld een klacht met bestelnummer via info@solvoictsecurity.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.
7. Herroeping
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven op de pagina Retourneren en herroeping. Voor zakelijke klanten geldt dit recht niet.
8. Aansprakelijkheid
Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven gelden. Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
9. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Partijen proberen een klacht eerst samen op te lossen. Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.